Política de envío

Aquí tienes la versión corregida y estilizada de la Política de Envíos. Se han solucionado los errores de escaneo (caracteres extraños, faltas ortográficas, sustituciones de vocales y números), estandarizado la redacción y dado un formato limpio y profesional acorde al resto de los documentos legales de tu portal.

POLÍTICA DE ENVÍOS

A los Usuarios, les informamos que la siguiente Política de Envíos les es aplicable por el simple uso o acceso a cualquiera de las páginas, aplicaciones web y móviles, softwares y aplicaciones en general que integran el Portal de https://www.vfpsports.com/ (en adelante y conjuntamente, el "Portal"), y por la adquisición de cualquier producto o servicio realizado por el Usuario dentro del mismo, por lo que entenderemos que las acepta y acuerda en obligarse a su cumplimiento. En el caso de que no esté de acuerdo con la presente política, deberá abstenerse de acceder o utilizar el Portal y de adquirir cualquier producto o servicio a través de este.

Luis Fernando Mendoza Cobos y/o sus subsidiarias, controladoras, partes relacionadas o afiliadas (en adelante y conjuntamente, la "Empresa") se reservan el derecho de modificar discrecionalmente el contenido del Portal o de la presente Política de Envíos en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso.

Se entiende por Usuario a toda aquella persona que realiza uso o accede al Portal mediante equipo de cómputo y/o cualquier equipo de comunicación o dispositivo.

La satisfacción de nuestros Usuarios sobre nuestros productos y servicios es lo más importante para nosotros, por lo que ponemos a tu disposición la siguiente Política de Envíos.

 

COSTO POR ENVÍO

Los precios publicados por cada producto o servicio dentro del Portal no incluyen el costo de envío, salvo que se indique expresamente lo contrario o aplique una promoción particular y vigente. Los precios y las condiciones de envío pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso.

 

INFORMACIÓN DE ENVÍO

El Usuario debe proporcionar de manera obligatoria la siguiente información para procesar el envío de su compra:

  • Nombre completo.

  • Calle.

  • Número exterior.

  • Número interior (opcional).

  • Colonia.

  • Código postal.

  • Ciudad.

  • Estado.

  • Número de teléfono de contacto.

El Usuario se compromete a brindar al Portal una dirección válida, real, completa y localizable para la debida entrega del pedido. No podrá procesarse ninguna compra que cuente con una dirección de entrega incompleta o errónea.

En caso de que el Usuario proporcione una dirección no válida, no localizable, inexistente, incompleta o errónea, y el paquete sea devuelto por la empresa de paquetería, el Usuario será el único responsable de cubrir el costo del nuevo envío.

ÁREA DE REPARTO

Ofrecemos envíos nacionales. Entregamos en todas las localidades donde exista cobertura a través de las empresas de paquetería con las que el Portal, a su entera discreción, decida trabajar.

El Usuario reconoce y acepta que el servicio de entrega depende totalmente de la cobertura, condiciones operativas y logísticas de cada compañía de paquetería, así como de factores externos como condiciones climáticas, zonas de riesgo o cualquier otro acontecimiento que pudiera afectar los tiempos estimados de entrega.

TIPOS DE ENVÍO Y COSTOS

El Portal ofrece modalidades de Envío Estándar a Domicilio y Envío Exprés a Domicilio. Los costos y características aproximadas se detallan a continuación, los cuales pueden variar según el destino, el peso, las dimensiones y el contenido del paquete:

  1. Envío Estándar a Domicilio:

    • Costo aproximado: $180.00 MXN.

    • Paquetería asignada: Estafeta.

    • Tiempo de entrega estimado: 3 a 5 días hábiles.

  2. Envío Exprés a Domicilio:

    • Costo aproximado: $350.00 MXN.

    • Paquetería asignada: UPS.

    • Tiempo de entrega estimado: 1 a 3 días hábiles.

TIEMPOS DE PROCESAMIENTO Y ENTREGA

Los pedidos son procesados en un plazo de 1 a 2 días hábiles una vez que el pago haya sido aprobado y confirmado. El tiempo estimado de entrega, el número de guía y la paquetería correspondiente serán notificados al Usuario por mensaje de texto o correo electrónico.

INCIDENCIAS EN EL ENVÍO

Si por algún motivo el producto recibido no coincide con el artículo adquirido o presenta algún daño, defecto o anomalía visible, es indispensable que el Usuario se ponga en contacto con la Empresa en un plazo máximo de 24 horas a partir de la recepción del paquete, a través del correo electrónico vfpsports@icloud.com o del teléfono 811 793 2708.